Nous avions besoin d’un accompagnement et d’un soutien plus solides. Umbrella nous a d’abord apporté la paix d’esprit en agissant proactivement; son soutien technique est très efficace mais on évite avant tout les situations problématiques. Umbrella a aussi permis une gestion globale de nos besoins informatiques : tous nos logiciels et équipements fonctionnent avec cohésion. Je dois aussi ajouter un stress en moins et une réelle valeur ajoutée : le gain de temps. Grâce à ce partenaire fiable, nos besoins en TI sont entièrement couverts et nous récupérons le temps que nous perdions et les retards occasionnés par la gestion des ressources informatiques et les interruptions. Umbrella nous a permis d’atteindre nos objectifs dans les délais et les budgets. Et l’infrastructure est flexible et pourra évoluer avec nos projets futurs.

– Mariana, Précision JLM